1. ТЕРМИНЫ

1.1. Под терминами, которые упоминаются в настоящем соглашении, понимается следующее:

«Публичная оферта на оказание услуг» (далее – оферта) - договор, размещенный в сети Интернет по адресу https://doctor.readyschool.ru/ либо на дочерних сайтах;

«Акцепт оферты, акцептовать» — принятие всех условий оферты и подтверждение того, что Заказчик прочитал оферту и всё в ней понял;

«Заказчик» — любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18-ти лет, действующее в своих интересах и от своего имени (либо его законный представитель – родитель, опекун), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо;

«Услуги» — услуги, которые оказывает Исполнитель, направленные на предоставление Заказчику информации, позволяющей создать и обучиться ведению медицинского блога;

«Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Бондаренко Максимом Вадимовичем ОГРНИП 318665800089943, ИНН 667305778402;

«Спикер» – специалист в области знаний необходимых для оказания информационно-консультационной услуги, привлекаемый Исполнителем по собственной инициативе;

«Видео - урок» — видеозапись, размещенная в сети Интернет или предоставленная Заказчику на площадке курса. Видео – уроки собраны в 10 модулях;

«Вебинар с разбором ошибок»/«прямой эфир» - вид информационно-консультационной услуги, оказываемой посредством удаленного доступа через сеть Интернет. Проходит в режиме реального времени видео-формате в начале курса, после 5 и после 8 модулей;

«Сообщество врачей» - диалог, созданный в мессенджере или социальной сети на выбор Исполнителя, в который включены участники, оплатившие соответствующий тариф;

«Сопровождение куратора» – проверка домашних заданий и ответы на вопросы учащихся Исполнителем или иным лицом;

«Система мотивации «Пиши по собственному» - игровая методика, созданная для своевременного выполнения учащимися практических заданий;

«Консультация от Владимира по стратегии развития блога» - онлайн-конференция, в процессе которой Исполнитель с Заказчиком разбирает методику развития блога Заказчика.

«Членство в онлайн – клинике «Ready Clinic» - предоставление доступа в https://www.instagram.com/read... .

«Тариф» - набор услуг, входящих в пакет услуг, выбранный и оплаченный Заказчиком;

«Политика конфиденциальности» - правила сохранения в тайне персональных данных Заказчика, размещенные по адресу, предоставленных Исполнителю с целью оказания последним услуг.

1.2. Если в оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины толкуются исходя из смысла оферты, действующих законов и общепринятого значения.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель оказывает услуги (предоставляет доступ к видео – урокам и цифровым материалам, дает задания для практической отработки полученной информации) в соответствие с оплаченным тарифом. А Заказчик принимает и оплачивает услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.2. Услуги оказываются дистанционным способом с использованием сети Интернет. Для оказания услуги Исполнителем используется интернет платформа - https://readymama.getcourse.ru/cms/system/login.

2.3. Услуги оказываются Исполнителем в следующем порядке:

1) Заказчик последовательно осуществляет следующие действия:

- заполняет форму с персональными данными и дает согласие на их обработку;

- выбирает тариф;

- выбирает способ оплаты;

- оплачивает выбранный тариф.

2) Исполнитель в свою очередь:

- направляет по электронной почте ссылку и ключ доступа к интернет-площадке в день начала курса;

- открывает доступ к видео – урокам (1 модуль в неделю);

- обеспечивает доступ к материалам курса в соответствии с положением пп. 3 п. 6.1 оферты;

- предоставляет задания для практической отработки полученной информации (если предусмотрено тарифом);

- обеспечивает доступ к чату участников (если предусмотрено тарифом);

- осуществляет проверку ответов на задания для практической отработки полученной информации (если предусмотрено тарифом).

2.4. Результатом услуги является осуществление в полном объеме действий, указанных в подпункте 2 пункта 2.3. оферты.

2.5. Услуги по настоящей оферте ограничены предоставлением Заказчику информации в целях получения знаний и формирования навыков для ее самостоятельного использования.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги оказываются только после предоставления Заказчиком следующих данных:

- Фамилия, Имя, Отчество

- Адрес электронной почты

- Контактного номера телефона

5.2. Направлением своих данных, указанных в п. 5.1 Заказчик подтверждает их правильность и достоверность, а также выражает согласие на обработку персональных данных и на получение информационной и рекламной рассылки.

5.3. Тарифы:

- «ВСЕ САМ» включает: доступ к 44 (сорока четырем) видео – урокам, записи вебинаров с разбором ошибок, именной сертификат о прохождении курса;

- «ВМЕСТЕ» включает: доступ к 44 (сорока четырем) видео – урокам, вебинарам с разбором ошибок и его записи, именной сертификат о прохождении курса, а также ДОПОЛНИТЕЛЬНО: доступ к Сообществу врачей на 3 месяца, участие в двух вебинарах с разбором ошибок, проверка 3 (трех) первых ответов на задания для практической отработки полученной информации, сопровождение куратора;

- «VIP» включает доступ к 42 (сорока двум) видео – урокам, вебинару с разбором ошибок и его записи, именной сертификат о прохождении курса, сообществу врачей на 4 месяца, участие в двух вебинарах с разбором ошибок, проверка 3 (трех) первых ответов на задания для практической отработки полученной информации, сопровождение куратора а также ДОПОЛНИТЕЛЬНО: доступ к личному чату с Владимиром, консультацию от Владимира по стратегии развития блога, членство в онлайн – клинике «Ready Clinic».

5.4. Услуги по настоящей оферте считаются оказанными и принятыми Заказчиком без претензий и в полном объеме в случае отсутствия от него претензий в течение 3 (трех) календарных дней со дня окончания доступа к материалам курса (пп. 3 п. 6.1 оферты). Претензии, направленные по истечению указанного срока, Исполнителем не рассматриваются.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязан:

1) Оказать Заказчику услуги на условиях настоящей оферты;

2) Обеспечить сохранность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3) Предоставить доступ к материалам курса на время проведения курса и на 28 (двадцать восемь) дней после. После доступ к материалам курса может быть приобретен за абонентскую плату (500 рублей в месяц или 1000 рублей за 3 месяца).

4) Если это предусмотрено тарифом, то Исполнитель осуществляет проверку ответов на первые три задания для практической отработки полученной информации и дает обратную связь Заказчику.

Проверка ответов осуществляется только в случае их предоставления в сроки, указанные в расписании. При направлении ответов за пределами этого срока или не направлении вовсе, Заказчик утрачивает право на их проверку без перерасчета стоимости услуг.

6.2. Исполнитель имеет право:

1) Приостановить оказание услуг по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин, уведомив об этом участников;

2) Осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц) предоставленных Заказчиком данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты;

3) Приостановить оказание услуг по договору и/или отказаться от исполнения обязательств по договору в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий оферты;

4) Отказаться от исполнения обязательств по договору в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях:

- выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;

- невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении трёх календарных дней без дополнительного уведомления;

- некорректного поведения Заказчика во время предоставления услуг Исполнителем, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер (в том числе в чате участников);

- выявления нарушений прав на интеллектуальную собственность: копирование курса, распространение материалов курса;

- входа на сайт с материалами из разных локаций и с разных устройств;

- распространения недостоверных или ничем не подтвержденных сведений о курсе или его создателе.

В этих случаях Исполнитель не возвращает оставшуюся часть оплаты и удерживает ее в качестве штрафа за нарушение условий оферты;

5) Привлекать для оказания услуги третьих лиц на свое усмотрение без получения дополнительного согласия Заказчика;

6) Менять по своему усмотрению площадку для проведения занятий;

7) Переносить даты вебинаров или менять их местами в одностороннем порядке, но не более 4-х раз за курс, уведомив об этом участников;

6.3. В целях реализации прав и обязанностей Исполнителя участники считаются уведомлены надлежащим образом, в случае доведения до них соответствующей информации не позднее чем за 1 (один) календарный день до наступления события (например, до запланированного вебинара).

При этом Исполнитель (или Спикер) сам выбирает формат и площадку для уведомления. Уведомление может быть размещено на сайте Исполнителя, в чате участников либо разослано индивидуально участникам на электронную почту/по указанному при регистрации телефону;

6.4. Заказчик обязан:

1) Предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе, предусмотренные пунктом 5.2. настоящей оферты;

2) Ознакомиться с условиями оферты и политики конфиденциальности до произведения акцепта оферты;

3) Выполнять условия оферты и соблюдать правила общепринятого поведения в чате участников (не допускается возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, распространение рекламы любого вида, а также сведений, носящих заведомо ложный характер);

4) Оплатить услуги Исполнителя;

5) Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об авторском праве и условия п. 11.3. оферты.

6.5. Заказчик имеет право:

1) Получить услугу в соответствии с описанием выбранного тарифа;

2) Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке на условиях пунктов 8.1. и 8.2.

8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора и получить уплаченные денежные средства, за вычетом стоимости оказанных услуг к моменту возврата и (или) расходов, понесенных Исполнителем, связанных с исполнением Договора.

8.2. Для возврата стоимости услуг в соответствии с пунктом 8.1 Договора Заказчик обязан направить уведомление об отказе на электронную почту, где должно быть указано: ФИО Заказчика, причина отказа, номер карточки и банк.

8.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Офертой, осуществляется на счет (банковский, электронный) Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата.

8.4. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 8.3 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в течение срока, установленного пунктом 8.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется иным способом, дополнительно согласованным Сторонами.

8.5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата.

К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) стоимость материалов (карточек), предоставленных Заказчику, и стоимость организации регистрации и доступа Заказчика к курсу, расходы на оплату услуг подрядчиков по проверке практических заданий, банковских комиссий и другое. Указанные правила применяются даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях, но при этом имел такую возможность.

Стоимость фактических затрат:

1) Методичка – 500 рублей/ штука;

2) Работа менеджера по организации регистрации и доступа к курсу – 150 рублей (за каждого участника);

3) Работа подрядчика по проверке практических заданий – 100 рублей за каждое задание (за каждого участника);

4) Вебинар с разбором ошибок (запись вебинара) – 500 рублей (за 3 вебинара);

5) Сертификат – 100 рублей.

Перерасчет с целью возврата происходит по следующей формуле:

Price - FC - (Price * (days / total days)), где:

Price - цена курса,

FC – сумма фактических затрат,

Days - сколько дней прошло от начала курса ВКЛЮЧАЯ день подачи уведомления об отказе,

Total days - число дней курса в целом.

8.6. В случае отказа Заказчика от договора доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления Заказчику решения о соответствующем возврате. Требование Заказчика о возврате денежных средств также считается отзывом акцепта.

9. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением или расторжением стороны стремятся решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

9.2. Указанное в пункте 9.1 сообщение направляется Заказчиком в виде электронного письма на электронную почту.

9.3. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии Сторона, получившая ее, обязана направить ответ с указанием результатов рассмотрения предъявленных требований.

9.4. В случае если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.

В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

Вопросы урегулирования споров и разногласий с Заказчиком – гражданином решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».

11. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Исключительные и личные неимущественные права на сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайте или содержащиеся в материалах, используемых при оказании услуг, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, при оказании услуг или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на сайт, материалы, используемые при оказании услуг или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на сайте и в материалах, используемых при оказании услуг, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе использовать такие результаты иными способами.

11.4. Авторские права на материалы, которые предоставляются по данному Договору, принадлежат Исполнителю (далее – правообладатель). Все материалы и информацию, полученные в ходе оказания услуги, не разрешается тиражировать, копировать, воспроизводить, распространять передавать третьим лицам, публиковать в электронной, бумажной или иной форме или использовать без предварительного письменного согласия Исполнителя и правообладателя.

11.5. Заказчик обязуется указывать авторство правообладателя и делать ссылку при любом письменном или устном упоминании участия в оказанных услугах по настоящему Договору без раскрытия подробностей полученной информации и материалов.

11.6. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование полученных любым способом без ограничения срока и территории (включая публикацию в сети Интернет (на сайте Исполнителя, в социальных сетях (Facebook, Vkontakte, Instagram, и т.п), имя (логина, никнейма), изображения Заказчика и комментариев, отзывов и других сообщений (далее – произведений), написанных Заказчиком в чате участников или на других площадках, связанных с оказываемыми услугами.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА.

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://doctor.readyschool.ru не менее чем за один день до их введения в действие.

12.2. Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания услуг по договору и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, предоставленной в соответствии с пунктом 5.1 договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором.

12.3. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.

12.4. Совершая акцепт оферты, Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные и не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего Договора.

12.5. Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления Исполнителю заявления на электронную почту.

12.6. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя любых уведомлений путем направления писем на электронную почту, смс, сообщений в мессендежеры, телефонного звонка по номеру, указанному Заказчиком.

12.7. Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путём прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, информационную сеть Интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств.

12.8. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА.